Was ist Trustly und wie funktioniert der Zahlungsanbieter?
Trustly verspricht, Banküberweisungen online in Sekundenschnelle auszuführen. Und zwar ohne Registrierung oder App: Allein das Girokonto, gepaart mit aktiviertem Online-Banking, genügt.
Hält der Zahlungsanbieter aus Schweden, was er verspricht? Welche Daten werden an Händler übermittelt, und wie sicher ist Trustly wirklich?
Zahlen und Fakten zum Zahlungsdienst
Trustly ist in erster Linie ein Zahlungsauslösedienst, vergleichbar mit der von Klarna übernommenen Sofortüberweisung. Als Aktiengesellschaft wird die Trustly Group AB von der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde (Finansinspektionen) beaufsichtigt.
Gemäß europäischer Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) ist Trustly berechtigt, Echtzeitüberweisungen durchzuwinken. Händler können eine Bestellung daher sofort abwickeln, ohne auf den Geldeingang zu warten.
Laut Trustly sollen über 9.000 Händler an Trustly angebunden sein. 275 Millionen Transaktionen werden laut eigenen Angaben jährlich via Trustly durchgeführt. Selbst Influencer und YouTuber nutzen die Plattform als Brücke für Sponsoring-Auszahlungen oder ihre Merchandise-Shops. Mittlerweile blickt der Zahlungsanbieter auf über 17 Jahre Erfahrung zurück.
Trustly funktioniert ohne Registrierung
Im Gegensatz zu E-Wallets ist für Trustly kein Anmeldeprozess zu bewältigen. Kunden tippen bei Trustly den Namen der Hausbank oder die IBAN ein. Anschließend müssen sich Kunden via Online-Banking einloggen und die Transaktion, wie gewohnt mit zweitem Faktor, bestätigen.
Händler bekommen von Trustly versichert, dass die Zahlung erfolgt ist. Wartezeiten, etwa beim Online-Shopping, können auf diese Weise minimiert werden. Artikel werden sofort verpackt und versendet, ohne die Banküberweisung abzuwarten.
Aufgrund der unkomplizierten Handhabung erfreut sich Trustly unter anderem in Online Casinos reger Beliebtheit. Hier in Deutschland ist Trustly ausschließlich auf Spieleseiten zu verorten, die eine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) besitzen.
In Deutschland lizenzierte Spielstätten gelten als sicher, weil sie an OASIS und LUGAS angeschlossen sind. OASIS bezeichnet die Onlineabfrage Spielerstatus, die gefährdete Spieler bundesweit von Glücksspielen ausschließt. LUGAS wacht als länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem über das monatliche Einzahlungslimit von 1.000 €.
Vor einigen Jahren waren Trustly Casinos ohne Verifizierung verbreitet. Auf diesen Seiten entfiel sogar die Kontoerstellung. Stattdessen wurden beim Einzahlen Daten übermittelt, die Alter und Identität verifizierten.
In Deutschland verhindert der Glücksspielstaatsvertrag, dass Trustly ohne Verifizierung nutzbar wäre. Kunden müssen den KYC-Prozess bestehen, bevor die erste Transaktion abgeschlossen ist. Schließlich muss überprüft werden, ob ein Spieler gesperrt ist (OASIS) oder das Einzahlungslimit überschritten hat (LUGAS).
Echtzeitüberweisungen ersparen Wartezeit
Bei einer klassischen Banküberweisung werden Bestellungen erst verarbeitet, sobald der Händler den Geldeingang bemerkt.
Seit Oktober 2025 müssen zwar alle Banken sekundenschnelle Transaktionen anbieten. Doch wie schnell der Händler selbst agiert, lässt sich nicht beeinflussen.
Mit Trustly können Händler das Prozedere automatisieren. Deshalb werden Zahlungsdienste wie Trustly mit hoher Wahrscheinlichkeit auch in den kommenden Jahren eingesetzt werden.
Trustly unterstützt Rückerstattungen. Gleiches gilt für Auszahlungen auf Casino-Seiten. Erfahrungsgemäß wird von letzterem selten Gebrauch gemacht. In der Regel wird bei Gewinnen eine Banküberweisung ausgeführt. Zwingend notwendig wäre dies nicht, weil Trustly Payout Transaktionen in Minutenschnelle ermöglicht.
In Online-Shops gilt das Einzahlungslimit von 1.000 € nicht, mit dem der Gesetzgeber in Casinos auf den Spielerschutz einwirkt. Bestellte Artikel können mit Trustly in beliebiger Höhe bezahlt werden, sofern der Händler Trustly als Zahlungsart aufgenommen hat.
Kein Risiko, sensible Daten preiszugeben
Normalerweise wären Kunden gezwungen, dem Händler Kreditkartennummern oder die IBAN mitzuteilen. Obschon sich bekannte Händler redlich verhalten, besteht das Risiko, dass die Daten unzureichend gesichert oder gestohlen werden.
Dass Cyberkriminelle bestehende Sicherheitslücken ausnutzen und Kundendaten entwenden, ist nicht unwahrscheinlich. Millionen Datensätze sind bereits veräußert worden. Deswegen sind Kunden gut beraten, Bankverbindungen online so selten wie möglich offenzulegen.
Bei Trustly bleiben sensible Daten geheim. Trustly segnet alle Transaktionen ab, immer vorausgesetzt, dass das Bankkonto ausreichend gedeckt ist. Dies mindert auch die Gefahr, Konten zu überziehen und Schulden anzusammeln.
Sicherheitsmechanismen wie 2FA werden von Trustly nicht ausgehebelt. Alle Zahlungen müssen auf gewohnte Weise bestätigt werden, zum Beispiel via Fingerabdruck oder über ein USB-Gerät, auf dem ein Sicherheitsschlüssel hinterlegt ist. Unbeabsichtigte Transaktionen sind praktisch ausgeschlossen.
Darauf ist Verlass: Nur bei seriösen Händlern zu finden
Als lizenziertes Fintech-Unternehmen ist Trustly bestrebt, als seriös wahrgenommen zu werden. Angesichts dessen meidet Trustly etwa Online Casinos, die im Ausland lizenziert sind.
Hier ist auch die Rolle der Glücksspielbehörde hervorzuheben, die mit ihrem Payment-Blocking einen wichtigen Beitrag geleistet hat, um einen fairen Wettbewerb unter seriösen Zahlungsdienstleistern zu gewährleisten.
Dennoch sollten Kunden nicht unüberlegt vorgehen. In Onlineshops sollte sichergestellt werden, dass ein überprüfbares Impressum vorhanden ist. Unabhängige Erfahrungsberichte anderer User können helfen, Betrügern aus dem Weg zu gehen. Bei Händlern mit Sitz im Ausland, die sich an Kunden aus Deutschland richten, ist Vorsicht angeraten.
Unterschiede: Trustly vs. Klarna
Trustly legt den Fokus auf Echtzeitüberweisungen. Klarna unterstützt zusätzlich Käufe auf Rechnung sowie Ratenzahlungen. Bei Trustly ist keine Kontoerstellung vorgesehen; bei Klarna ist das Anlegen eines Kundenkontos zu empfehlen.
Klarna hat Sofort Ident entwickelt, ein Verfahren, mit dem sich die Identität und das Alter auf Spieleseiten gesetzeskonform überprüfen lassen. Obwohl Trustly ein ähnliches Verfahren hat, wird beim Verifizieren häufiger auf Klarna vertraut.
Fazit: Eine der besten Zahlungsoptionen für schnelle Banküberweisungen
Mit Trustly können Zahlungen übers Bankkonto schnell vorgenommen werden. Was für Trustly spricht, ist die wegfallende Anmeldung: Ist Online-Banking freigeschaltet, steht Trustly zur Verfügung. Nur ein paar wenige Kreditinstitute, hauptsächlich Neobanken, sträuben sich, eingebunden zu werden.
Von enormer Bedeutung ist die gewonnene Sicherheit: Händler erhalten keinen Einblick in Zahlungsinformationen.
Alle sensiblen Daten werden unter Verschluss gehalten, da diese für den Händler ohnehin nicht relevant sind. Datensparsamkeit ist schließlich eines der wirksamsten Mittel gegen Cyberangriffe. Wer schnelle Banküberweisungen bevorzugt, sollte daher zu Trustly greifen.
